Facebook Business Manager Ürün Kataloğu İşlemleri

Facebook web ve mobil uygulama içi1 kullanıcı davranışlarını özellikle 2015 yılı sonu itibariyle web sayfaları üzerinden de takip edebilmek üzere geniş çaplı geliştirmeler yayınlamış, sunduğu özellikler kapsamında dinamik reklamlar oluşturabilmeyi2 ve kullanıcılarla anında etkileşim sağlayabilmeyi mümkün kılmıştı. Geçen zaman içerisinde tüm bu özellikleri bir ortak ağ mantığı ile ilişkilendirip daha da pratikleştirdi. Böylelikle kurallar, merkezi veri kontrolü ve ürün etkileşimleri gibi hedefleme temelli otomatize sistemlerle reklamlar da daha etkili şekilde ve efektif planlanabilir hale geldi. Bu yazıda farklı stratejik kurgular gerçekleştirme imkanı sunan ve Google Merchant Center3 ile de paralellik taşıyan Facebook Ürün Kataloğu‘ndan bahsedeceğim.

Facebook katalog mobil

Facebook Katalog (Ürün Kataloğu)

Ürün Kataloğu (artık sadece Katalog olarak adlandırılmakta)4, Facebook reklamları içerisinde tanıtımı yapılmak istenen ürünler hakkında bilgilerin tanımlandığı, dinamik reklamlar5 ve koleksiyon reklam formatı6 gibi çeşitli reklam türleri ve formatlarıyla birlikte kullanılabilen, Facebook Business ile ilişkili7 olarak Katalog Yönetici8 üzerinden kontrol edilen bir facebook özelliğidir.

Facebook katalog mobil

Katalog Kullanmanın Avantajları

Veri akışı (Ürün akışı) sayesinde otomatik bir şekilde (isterseniz el yordamı ile de gerçekleştirebilirsiniz) ürünlerinizi katalog ile ilişkilendirmenin size ne gibi avantajlar sunduğuna bir bakalım;

  • Ürün takibini facebook üzerinden sağlar ve kolay bir şekilde reklamlarda kullanımını mümkün kılar,
  • Dinamik reklamlarla işletme ve doğrudan ürünlerle daha başarılı hedeflemeler gerçekleştirilir,
  • Koleksiyon reklamlarıyla ürünler mobil cihazlarda daha başarılı bir kullanıcı deneyimiyle sunulur,
  • Google Merchants Center, WooCommerce, Magento, Shopify, BigCommerce veya hazır diğer bir çok e-ticaret paketiyle (Örn. Ideasoft) kolay bir şekilde entegre edilebilir.

Katalogların Temel Özellikleri

Facebook Katalog üç ana bölümden oluşur9.

Katalog

Eklenen tüm ürünler için bir genel kapsayıcıdır. Bir kataloğu reklam yapısı içerisinde değerlendirebilmek için önce CSV, TSV veya XML (RSS / ATOM) gibi desteklenen bir formatta hazırlanmış dosyayla ilişkili veri akışı oluşturulmalıdır10.

Facebook katalog mobil

Veri Akışı

Oluşturacağınız reklamlarda kullanacağınız ürünlere ait çeşitli bilgilerle içeren bir dosyadır. Bu bilgiler sayesinde örneğin bir otel işletmecisi odalarıyla ilgili fiyat, indirim ve görseller gibi ayrıntıları paylaşabilir Veri akışı her ürün için benzersiz ürün kodu, fiyat, stok durumu gibi bilgilerin bulunduğu sütunlardan oluşur. İlgili sürunlar katalog türüne (otel, ürün, seyahat vb.) göre değişiklik gösterebilir. Oluşturduğunuz bir katalog altında birden fazla veri akışı bulundurabilir, bu veri akışı bağlantılarını birleştirerek (aynı katalog altında olmaları koşuluyla) reklamlarda kullanabilirsiniz.

Facebook katalog mobil

Kullanılması gereken başlıkların yer aldığı bir örnek XML dökümanını yukarıdaki görselde paylaşıyorum. Örnek dökümanları (XML, TSV, CSV) ayrıca Facebook Busines tarafından sunulmakta11. Unutmadan, gayrimenkul ilanlarında sadece XML dosyası üzerinden veri akışı oluşturulabilmektedir.

Facebook katalog mobil

Ürün Seti

Katalogdaki bağlantılı ürünlerin gruplanması. Bir ürün seti oluşturduğunuzda, ürünlerinizi akışta girdiğiniz değerlere göre filtreleyebilirsiniz. Ürün setleriyle, kataloğunuzdan reklamlarınızda gösterilen belirli ürünler üzerinde daha fazla kontrole sahip olursunuz. Aynı katalogda yer aldıkları sürece farklı akışlardan ürünler içeren ürün setleri oluşturabilirsiniz. Bir katalogda birden fazla ürün seti bulunabilir. Ürün seti oluşturma hakkında daha fazla bilgi alın.

Facebook katalog mobil

Desteklenen Katalog ve Reklam Türleri

Facebook tarafından yönetim ve işlev kapasitesi sürekli geliştirilen Katalog güncel olarak aşağıdaki katalog türleri (şirket ve ürün ile ilişkili olarak) ve bu katalog türlerinin kullanılabileceği reklam türlerini kapsamaktadır. Ancak, bu kapsamlar zamanla değişiklik (yapısal ya da isim) gösterebilirler.

Katalog Türleri

  • Ürünler
  • Oteller
  • Uçuşlar
  • Destinasyonlar
  • Gayri̇menkul

Reklam Türleri

  • Döngü
  • Dinamik reklamlar
  • Koleksiyon
  • Facebook Sayfaları için ürün etiketleme

Yeni Bir Katalog Ekleme

Business Manager hesabında yer alan bir katalog, reklamını yapmak istediğiniz ürünlerin listesini barındırmaktadır. Veri akışı olarak adlandırılan ve ürünlere ait bilgilerin yer aldığı bu dosya(lar) kullanılarak12 her dil, ürün çeşidi, kategori vb. amaçlarla ayrı ayrı oluşturulabilirler13. Bir veri akışı barındıracak katalog ise şu şekilde oluşturulur: Business Manager hesabınız altındaki Ayarlar bölümünde yer alan Kişiler ve Varlıklar‘a, ardından açılacak olan sayfada yer alan Ürün Katalogları‘na tıklayın. Bu sayfada Yeni Ürün Kataloğu Ekle bağlantısını göreceksiniz. Bağlantıyı tıklayarak Yeni Bir Ürün Kataloğu Oluşturma işlemine geçebilirsiniz. Katalog alanlarını doldurup veri akışı dosyasını eklediğinizde Tanı adındaki ilk aşama uygulamaya geçecek ve veri dosyasında yer alan ürünler incelenecektir. Bu aşamda olası hatalarla ilgili bilgilendirmelerle sizden düzenleme istenebilir. Tanı işlemi öncesinde oluşturduğunuz veri akışı dosyasını Ürün Akışı Hata Ayıklayıcı aracını14 kullanarak test edebilirsiniz.