Google Analytics

Enhanced Ecommerce “productClick” Etkinliği

Yayın:
Potansiyel müşterilerimizi bir kaynaktan (google, facebook reklamları, bülten, sosyal medya ve dahası) web sayfamıza çektik, ürünlerimizi belirli bir konsept, kategori veya özellik bağlamında listeledik ve ...
GÖRSEL
Potansiyel müşterilerimizi bir kaynaktan (google, facebook reklamları, bülten, sosyal medya ve dahası) web sayfamıza çektik, ürünlerimizi belirli bir konsept, kategori veya özellik bağlamında listeledik ve artık kullanıcının karar verme süreci içerisinde değerlendirmeleri sonucunda oturumun dönüşümle sonuçlanmasını bekliyoruz. Ziyaretçi ilgisini çeken ürünle ilgili detaylara ulaşmak amacıyla ürün görselini ve/ya metni tıkladı. İşte bu noktada Google Analytics E-ticaret raporunda kullanabileceğimiz bir veri katmanı sayesinde ürün performansını değerlendirebileceğimiz bir veri akışı da söz konusu oldu; productClick.

Enhanced Ecommerce “productClick” Etkinliği

productClick listelenen ürünlerin (bkz. Impressions) tıklanması durumunda tıklanan ürüne dair bilgilerin (id, name, price, brand, category, position, list, variant) e-ticaret raporlarında ürün performansı başlığı altında değerlendirilmek üzere iletilmesi görevini üstlenen geliştirilmiş e-ticaret olayıdır ve click etkinliğiyle tetiklenir. Ürün performansı değerlendirmesine istinaden addToCart olayıyla ilgili yazımı inceleyebilirsiniz.productClick ile ilgili katman detayları şu şekildedir:
dataLayer.push({
  'ecommerce': {
    'currencyCode': '[para-birimi]', // Para Birimi (Örn. TRY, USD, EUR) / Tip: string (opsiyonel)
    'click': {
      'products': [{
        'id': '[benzersiz-urun-id]', // Benzersiz Ürün ID'si / Tip: string (gerekli)
        'name': '[urun-adi]', // Ürün Adı / Tip: string (gerekli)
        'price': [urun-fiyati], // Ürün Fiyatı / Tip: numeric (gerekli)
        'brand': '[urun-markasi]', // Ürün Markası / Tip: string (opsiyonel)
        'category': '[urun-kategorisi]', // Ürün Kategorisi / Tip: string (opsiyonel)
        'variant': '[urun-ozelligi]', // Ürün Özelliği (örneğin renk, desen vb.) / Tip: string (opsiyonel)
        'position': '[urun-listeleme-sirasi]' // Ürünün Yer Aldığı Listedeki Yeri / Tip: numeric (opsiyonel)
      }]
    }
  }
});
Görüldüğü üzere ilgili içerik addToCart, removeFromCart ve Impressions ile oldukça benzerlik taşımakta.O halde, ilgili veri katmanı açıklamasını kullanılabilir bir örnek haline getirelim. Örnekte tek ürün tıklamasında bulundum, ancak products içeriğini birden fazla ürünle oluşturabilirsiniz.
dataLayer.push({
  'ecommerce': {
    'click': {
      'products': [{
        'id': 'ss1',
        'name': 'Compton T-Shirt',
        'price': '44.00',
        'brand': 'Compton',
        'category': 'T-Shirts',
      }]
    }
  }
});
İlgili örneği productClick etkinliğiyle de tetikleyebilirsiniz. O halde örneğimizi bir liste ile (ilişkili ürünler) ilişkilendirip ürünle ilgili bazı detaylarla (ebat, stok kontrolü ve işlemi gerçekleştiren üyenin durumu) zenginleştirelim.
dataLayer.push({
  'ecommerce': {
    'click': {
      'actionField': {
      'list': 'related products'
      },
      'products': [{
        'id': 'aa2',
        'name': 'Compton T-Shirt',
        'price': '44.00',
        'brand': 'Compton',
        'category': 'T-Shirts",
        'position': 10,
        'dimension1': 'large',
        'dimension2': 'in stock',
        'dimension3': 'member'
      }]
    }
  },
  'event': 'productClick'
});
productClick özellikle kullanıcının ilgi gösterdiği ürünlerin belirlenmesi ve buna uygun olarak satış gerçekleştirme / artırma amacıyla sürecin değerlendirilmesi amacıyla kullanılabilecek önemli alanlardan biri. Ürün tıklaması ardından ürün detay sayfası (detail) ürünün sepete atılması (addToCart) için karar noktası olacaktır.Ürün tıklaması (productClick) ile ilgili daha detaylı bilgi edinmek amacıyla Google Analytics / Measuring a Product Click, Google Tag Manager / Measuring Product Clicks ve Analytics Yardım / Ürün Performansı sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Ceyhun Enki Aksan

Kullanıcı Davranışları Analizi (User Behavior Analysis) ve Kullanıcı Deneyim Tasarımı (UX Design) üzerine çalışmalar yürütmekte, bu süreçte edindiğim teknik ve pratik bilgileri fayda sağlamak motivasyonuyla (afaik / as far as i know) paylaşmaktayım.

HABERDAR OL

Yeni eklenen projeler, eğitimler, içerikler ve yayınlanan videolar e-posta adresine gelsin.