Typeform - HubSpot Entegrasyonu ve Kaynak Belirleme

Daha önce farklı form servisleri ile ilişkili olarak yayınladığım Formlar; Mantıksal İşlemler ve E-Posta Yönlendirme başlıklı yazıya da ek olacak şekilde Typeform özelinde gizli alanların (hidden fields) nasıl kullanılabileceğine ve HubSpot ile ilişkilendirilebileceğine değineceğim.

TypeForm

Typeform, kod bilgisi gerektirmeksizin farklı amaçlara yönelik özelleştirilebilir formlar oluşturmayı ve bu formları farklı servislerle (CRM sistemleri, reklam mecraları, veri tabloları, vb.) ilişkilendirmeyi mümkün kılan başarılı form çözümlerinden biri. Yazının kalan bölümünde Typeform ile oluşturduğumuz örnek bir forma source gibi gizli alan ekleme, utm kullanımı ve bu alaların daha sonra HubSpot ile nasıl ilişkilendirilebileceğinden bahsedeceğim.

Typeform Gizli Alanlar (Hidden Fields)

Typeform oluşturulan formlar içerisinde, form akışında yer görüntülenmeyen ancak URL sorgu parametreleri aracılığı ile değer alan ve form gönderildiğinde bu değerleri de ileten gizli alanlar oluşturma imkanı sunar¹. Bu gizli alanları Logic > Advanced > Hidden Fields adımlarını izleyerek oluşturabilir ve oluşturulmuş alanları görüntüleyebiliriz; https://example.typeform.com/to/example?source=email gibi.

Form bağlantısını bir e-posta bülteni içerisinde iletiyorsak, e-postayı alan kişilerin isim ve e-posta adresi bilgilerini parametre olarak kullanabiliriz. Bu şekilde, kişi ile gönderilen formu ilişkilendirmek daha kolay hale gelecektir². Ayrıca, recall özelliği ile ilgili bilgileri form içerisinde de kullanabiliriz³. Örneğin, https://successteam.typeform.com/to/nzthWI?name=Joe Doe bağlantısı üzerinden, name alanını kullanan örnek bir formu görüntüleyebilirsiniz.

Gizli alan olarak source kullanımında, formun dağıtıldığı kanalların (sosyal medya; facebook, twitter, e-bülten, doğrudan, vb.) form özet alanında gruplandırılarak sunulmasını sağlayabiliriz.

Gizli alanlar (hidden fields) Typeform raporları başta olmak üzere pek çok alanda kullanılabilmekte. HubSpot gibi CRM entegrasyonları da başta olmak üzere Typeform alanlarını çeşitli şekillerde değerlendirebilmekteyiz. Aşağıda, bu bilgilerin HubSpot ile nasıl entegre edileceği ile ilgili detayları görebilirsiniz.

HubSpot

HubSpot, pek çok farklı özelliği (CMS, formlar, otomasyonlar, vb.) farklı paketler altında sunan bir bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetim uygulaması olmasının yanı sıra, bir bütüncül pazarlama, satış ve hizmet platformu olarak da nitelendirilebilir. Sunduğu entegrasyon çeşitliliği ile pek çok harici uygulama ile kolaylıkla entegre edilebilmektedir; Typeform da bu seçeneklerden biri⁴.