Acuity Scheduling Nedir? Nasıl Kullanılır?

Özellikle pandemi sürecinde öne çıkan çevrimiçi çözümlerden biri de randevu sistemleri oldu. Özel oturumlar, birebir görüşmeler, atölye çalışmaları gibi etkinliklerden sağlık ve güzellik merkezi randevularının yönetilmesine, birebir ya da küçük gruplara özel spor ve sağlık faaliyetlerinden kurumsal ve teknik çözümlere geniş bir yelpazede kullanım imkanı sunan randevu sistemlerinden öne çıkan seçeneklerden biri de Acuity Scheduling1.

Acuity Scheduling Nedir? Nasıl Kullanılır?

Acuity Scheduling

Eğitim ve özel dersler, koçluk ve danışmanlık, fotoğraf ve video prodüksiyon şirketleri, fitness stüdyoları, salonlar ve spa merkezleri, sağlık ve diş klinikleri gibi hizmet temelli işletmeler için çevrimiçi randevu çözümü olarak Gavin Zuchlinski tarafından 2006 yılında kurulan şirket 2019 yılı Nisan ayında web sitesi kurma ve barındırma şirketi olan Squarespace2 tarafından satın alındı3 4.

Acuity Scheduling, kişi ve/veya işletmelerin randevularını çevrimiçi olarak yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı bir randevu planlama yazılımı çözümüdür. Ürün, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra bireysel profesyonellerin ihtiyaçlarını da karşılamakta5 6.

Acuity Scheduling

Acuity Scheduling, kullanıcıların kendi uygun zamanlarının takvim entegrasyonu aracılığı ile anlık bir görünümünü sunmakta. Bu sayede randevu talepleri otomatik olarak senkronize edilmekte ve zaman aralıkları rezerve edilebilmekte. Takvim senkronizasyonu kullanıcıların saat dilimlerine göre otomatik olarak gerçekleştirilmekte.

Sunulan ödeme seçenekleri sayesinde de rezervasyon aşamasında satın alma işlemi yapılabilmekte. Kullanıcıların kayıt işlemini tamamlamasının ardından randevu programlarıyla ilgili gelişmeler düzenli olarak paylaşılmakta.

Acuity Scheduling

Emerging, Growing ve Powerhouse abonelik seçenekleri sunan Acuity Scheduling, planlama ve özelleştirilebilir alım formlarının yanı sıra üçüncü taraf uygulama entegrasyonları ile de pek çok farklı servis ile entegre edilebilmekte7.

Acuity Scheduling Entegrasyon

Servis üzerinden Stripe, Square ve PayPal aracılığı ile ödeme, sınıf ve grup etkinlikleri, Google Calendar, iCloud, Outlook Office 365, Outlook Exchange, Outlook.com takvim ilişkilendirme ve tek yönlü takvim akışı (1-way Subscription), Zoom, Google Meet ve GoToMeeting ile çevrimiçi video yayını, Pipedrive CRM desteği gibi pek çok işlemi pratik bir şekilde gerçekleştirilebilmekte.

Unutmadan ekleyeyim; ilgili randevu özelliğine ayrıca Squarespace web site yönetim paneli üzerinden Scheduling başlığı aracılığı ile de erişmek ve randevu sistemini web sitesi ile entegre etmek mümkün8.

Acuity Scheduling Kullanımı

Herhangi bir abonelik seçeneği ile erişim sağladığınızda 7 günlük bir ücretsiz deneme süresi tanımlanmakta. İlgili sürenin adından aylık ya da yıllık olarak bir abonelik seçeneğinin başlatılmasa gerekmekte. Ancak, My Account > Billing > Free adımlarını izleyerek üyeliği ücretsiz hesap haline getirebilmek mümkün. Elbette bu durumda pek çok özellik (takvim eşleştirme, sayfa özelleştirme, planlayıcı gömme (embed), hatırlatma ve bildirimler) de kullanılamayacaktır.

Acuity Scheduling

Randevu işlemlerinin başlatılabilmesi için öncelikle, 3 adımdan oluşan kurulum işleminin tamamlanması gerekmekte; aktivasyon, takvim ilişkilendirme ve randevu türü tanımı.

Bu işlemlerin ardından sunulan URL aracılığı ile ya da embed seçeneği ile randevu planlayıcısını müşteriler ile paylaşmak mümkün hale gelmekte.

Appointment Calendar

Oluşturulan randevular (form, takvim veya entegrasyonlar aracılığı ile aktarılan) bu bölüm altında görülebilmekte. Randevu oluşturulurken belirtilen kişisel bilgiler ilgili randevu başlığı üzerinden veya Clients alanından ulaşılabilir.

Clients

Randevularla ilişkili kişi bilgileri bu bölüm üzerinden görüntülebilir. Ayrıca, Appointment Calendar üzerinden de ravdevu ile ilişkili kişi bigilerine ulaşılabilir ve yine bu bölüm üzerinden ilgili kişi içi randevu oluşturulabilir.

Reports

Radevu kayıt sıklığı, ücretli randevular vasıtasıyla elde edilen kazanç, yeni kullanıcı ve kullanıcı değeri, formlar ve bahşişler ile ilgili dönemsel gelişmeleri bu bölüm altından takip etmek mümkün.