Google Analytics Uyarılar, Notlar ve Raporlar

Artık ziyaretçi verilerini anlık ve kurulum yaptığınız tarih itibariyle karşılaştırmalı olarak da takip edebiliyorsunuz. Her şey yolunda görünüyor! Peki, gerçekten öyle mi ya da bir şeyler yolunda gitmediğinde nasıl hızlı aksiyon alınabilir?

Google Analytics Uyarılar, Notlar ve Raporlar

Google Analytics verilerin değerlendirilmesi ve takibinin sağlanması amacıyla Görünüm ilişkili olarak bir dizi özellik sunmakta. Bunlardan ilki belirtilen değişimlerin günlük, haftalık ve aylık olarak bildirimini sağlayan Özel Uyarılar. Bir diğer özellik ise Raporlar ile ilişkili olarak yönetilmekte. Ön tanımlı bir raporun özelleştirilmesi ve/veya yeni bir rapor oluşturulması ve kayıt edilmesi sürecine ek olarak kayıt edilen bu raporun Planlanmış E-postalar ile belirtilen e-posta adreslerine de gönderimi mümkün hale gelmekte. Son olarak, web sayfası ve kullanıcı davranışlarını etkileyebilecek her türlü durumun Not olarak kayıt altına alınması var. Bu sayede tatiller, ülke gündemi, kampanyalar, site düzenlemelerinin kullanıcı tutumlarına etkisi ve benzeri her türlü durum verilerin değerlendirilmesi sürecine dahil edilebilir hale gelmektedir.

Özel Uyarılar

İlk önce olası aksilikler ve/veya gelişmelerden hızlı bir şekilde nasıl haberdar olabileceğimize bakalım. Google Analytics verilerinin değerlendirilmesi sürecinde Yönetici > Hesap > Mülk > Görünüm > Özel Uyarılar altında oluşturulan uyarılarla eşleşme tespit ettiğinde ilgili uyarıyı işleme koymaktadır.

İlgili uyarı aynı anda birden fazla Görünüm için Tüm Trafik, Özel Segmentler, Kullanıcılar, Edinme, Davranış, E-Ticaret ve Sistemler ile ilgili tüm veriler üzerinden tanımlanabilir. Örneğin, erişim sağladığınız tüm web sitelerinin (Tüm Web Siteleri Verileri > Gösterilenlerin Tümünü Seç) Ortalama Oturum Süresi‘nin koşul olarak 30 (saniye) değerinden düşük olması durumunda Günlük olarak uyarı her tetiklendiğinde tanımlı e-posta adreslerine bildirim iletilmesini sağlayabilirsiniz. Diğer yandan Hedef Kitle olarak da kullanabildiğiniz segmentler temelinde de pek çok uyarı (kampanya süreci, hacim, dönüşüm yoğunlukları ve dahası) oluşturabilirsiniz.

Kayıtlı Raporlar

Google Analytics Kitle, Edinme, Davranış ve Dönüşümler başlıkları altında yer alan ön tanımlı raporları kullanarak pek çok bilgiye kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Elbette pek çok özelleştirmeye ihtiyacınız olacak. Bu durumda oluşturduğunuz raporları kayıt edebilir ve Özelleştirme > Kayıtlı Raporlar altından bu raporlarınıza ulaşabilirsiniz. Kayıt bağlantısını rapor üst bölümünde görebilirsiniz. Aynı şekilde oluşturduğunuz bir raporu dışarı aktarabilir (export) ve paylaşabilirsiniz.

Yeni bir rapor oluşturduğunuzda Paylaş seçeneğini kullanarak ilgili raporu E-posta Raporu olarak da ayarlayabilirsiniz.

Planlanmış E-Postalar

Bir kez, Günlük, Haftalık, Aylık, Üç Aylık olarak belirtilen e-posta adreslerine ilgili raporun PDF, Excel (*.xlsx) veya CSV olarak iletilmesini sağlayabilirsiniz. Haftalık seçiminde haftanın gününe, Aylık seçiminde de ayın kaçıncı gününde gönderilebileceğini de belirtmek mümkün.

Ayrıca Gelişmiş Seçenekler altından ilgili rapor gönderim sürecinin etkinm olacağı süreyi de belirleyebilirsiniz. Özetle, önümüzdeki 3 ay boyunda her hafta Çarşamba günü belirli bir raporun tanımlı e-posta adreslerine düzenli bir şekilde PDF olarak iletilmesini sağlayabilirsiniz. Oluşturduğunuz bu bildirimlere Görünüm ayarları altındaki Planlanmış E-postalar bölümünden ulaşabilirsiniz. Özel Raporlar ve Gösterge Tabloları da yine planlanmış e-posta olarak paylaşılabilmekte.

Notlar

Rapor sayfalarında, görüntülenen her grafiğin hemen altında bir gri alan ve kulaklık görürsünüz. Bu alan Gizli (sadece notu oluşturan kullanıcı tarafından görüntülenen) ve/veya Paylaşılanlar (ilgili görünümü görüntüleyebilen her kullanıcı tarafından) olmak üzere farklı görünürlük biçimleriyle yayınlanabilen notlar oluşturmanızı sağlamakta.

Bu sayede gün gün söz konusu değişiklikleri raporlardaki verilerle paralal şekilde değerlendirebilirsiniz. Örneğin, site performansına yönelik yapılan bir teknik geliştirmeyi not olarak düştüğünüzde ilgili değişimin tarihsel olarak etkilerini de doğru bir şekilde değerlendirmeniz mümkün olacaktır ya da bir resmi tatili not olarak eklediğinizde edinilen kullanıcı ve sayfa gösterimindeki düşüşü başka bir kullanıcı not üzerinden değerlendirebilir.

Aynı durum yayınlanan kampanyalar için de geçerli. Bu sayede olası değişimlerin kampanya dönemleriyle olan paralelliğini daha net görebilirsiniz. Evet, yukarıdaki basit ama etkili Google Analytics özellikleriyle kullanıcı verileri ve web sayfanızın performansına (kullanıcı temelli olarak) dair pek çok bilgiye ulaşabilir ve düzenli raporlar ve olası kritik değişimleri haber vermek üzere oluşturulan bildirimlerle sürekli yakın takipte tutabilirsiniz. Aynı şekilde müşterilerinizin de olası değişimlerden hızlıca haberdar olmasını sağlayabilirsiniz.