Global Site Tag (gtag.js) Etkinlikleri

Google Analytics ile ilgili destek talebinde bulunabilirsin.

Google Analytics Etkinlikler

ga.js¹, sonrasında analytics.js² ve son olarak gtag.js³ ⁴ ile birlikte kullanım farklılıkları ortaya çıksa da event (etkinlik) genel olarak tracking aşamasında sayfa yüklenme hareketleriyle başlayıp (hitType/pageview) tanımlandıkları ölçüde sayfa içerisindeki tüm kullanıcı hareketlerini (hitType/event) oturum boyunca kayıt etmeyi ve Google Analytics hesabı altında tutmayı mümkün kılan etkileşimlerdir. Bir web sayfası (page load) veya mobil ekran yüklenmesinden (screen load) bağımsız olarak da izlenebilir. Tanımlama aşamasında yüklemeler (downlaod), tıklamalar (link, buton, form elemanı, görsel vb.), gadget, flash elemanları, AJAX gömülü öğeler, scroll hareketleri, oturum süreçleri, videolar gibi pek çok şekilde kullanıcı etkileşimleri edinilebilir.

Etkinliklerin Kullanımı

Öncelikle Page Tracking ve Event Tracking arasındaki farka değinmekte fayda var. Page Tracking (sayfa izleme), web sitesindeki belirli bir sayfa için görüntüleme sayısının ölçülmesini sağlar ve diğer etkinlikler için temel oluşturur⁵. Sayfalar genellikle bir HTML belgesinin tamamına karşılık gelir, ancak dinamik olarak yüklenen içeriği (virtual pageviews) de temsil edebilirler. Event Tracking ise bir web sayfasından veya ekrandan (mobil, ar, vr vb. kullanıcı arabirimleri) bağımsız olarak izlenebilir içerik üzerinde gerçekleştirilen kullanıcı etkileşimleridir. İndirmeler, reklam tıklamaları, gadget’lar, Flash öğeleri, AJAX gömülü öğeler, video oynatmaları ve benzeri etkinlikler bu anlamda en temel akla gelen etkinlik aracılarıdırlar. Temel bir etkinlik şu fonksiyon parametreleri üzerinden iletilir:

// UA
gtag('event', '<action>', {
  'event_category': '<category>',
  'event_label': '<label>',
  'value': '<value>'
});

// GA4
gtag('event', '<myCustomEvent>', {
  "TheEventAction": "<myEventAction1>",
  "TheEventLabel" : "<myEventLabel1>"
});

Function analytics.js içerisindeki ga() ile send parametresi ile etkinliği iletirken gtag.js ile birlikte gtag() fonksiyonu bu işlemi Default Google Analytics Events ile daha da etkili bir şekilde kullanma becerisi kazanmıştır. Örnek bir gtag ön tanımlı login etkinliği şu şekildedir⁶:

// UA & GA4
gtag('event', 'login', { method : 'Google' });

Kullanıcı etkinliklerinin (engagement) yanı sıra alışveriş etkinlikleri (ecommerce) de kullanıma hazır olarak yürütülebilmektedirler. Aşağıda Universal Analytics (UA) ile ilgili Default Google Analytics Events tanımlamalarını görebilirsiniz⁷.

Etkinlik Adı	Ön Tanımlı Kategori	Ön Tanımlı Etiket Tipi
`search`	engagement	search_term
`generate_lead`	engagement
`login`	engagement	method
`select_content`	engagement	content_type
`share`	engagement	method
`sign_up`	engagement	method
`view_item`	engagement
`view_item_list`	engagement
`view_promotion`	engagement
`view_search_results`	engagement	search_term
`add_payment_info`	ecommerce
`add_to_cart`	ecommerce
`add_to_wishlist`	ecommerce
`begin_checkout`	ecommerce
`checkout_progress`	ecommerce
`purchase`	ecommerce
`refund`	ecommerce
`remove_from_cart`	ecommerce
`set_checkout_option`	ecommerce

GA4 (Google Analytics 4) tarafında ise etkinlik planı otomatik toplanan (automatically collected events)⁸, tüm web siteleri ve uygulamaları, perakende satış ve e-ticaret, işler, eğitim, yerel fırsatlar ve emlak, seyahat ve oyunlar için tavsiye edilen (recommended events)⁹ ve özelleştirilmiş (custom events) etkinlikler çerçevesinde ele alınmalı. Aşağıda e-ticaret özelinde gruplandırılmış etkinlikleri tablo olarak görebilirsiniz.

Etkinlik	Tetikleyici	Parametreler
`add_payment_info`	Kullanıcının ödeme bilgilerini göndermesi	coupon, currency, items, payment_type, value
`add_shipping_info`	Kullanıcının gönderim bilgilerini iletmesi	coupon, currency, items, shipping_tier, value
`add_to_cart`	Kullanıcının alışveriş sepetine öğe eklemesi	currency, items, value
`add_to_wishlist`	Kullanıcının istek listesine öğe eklemesi	currency, items, value
`begin_checkout`	Kullanıcının ödeme işlemine başlaması	coupon, currency, items, value
`generate_lead`	Kullanıcının bir form göndermesi veya bilgi istemesi	value, currency
`purchase`	Kullanıcının bir satın alma işlemi tamamlaması	affiliation, coupon, currency, items, transaction_id, shipping, tax, value
`refund`	Geri ödeme yapılması	affiliation, coupon, currency, items, transaction_id, shipping, tax, value
`remove_from_cart`	Kullanıcının bir alışveriş sepetindeki öğeleri kaldırması	currency, items, value
`select_item`	Listeden bir öğe seçilmesi	items, item_list_name, item_list_id
`select_promotion`	Kullanıcı bir promosyon seçmesi	items, promotion_id, promotion_name, creative_name, creative_slot, location_id
`view_cart`	Kullanıcının alışveriş sepetini görüntülemesi	currency, items, value
`view_item`	Kullanıcının bir öğeyi görüntülemesi	currency, items, value
`view_item_list`	Kullanıcının bir öğe/teklif listesini görmesi	items, item_list_name, item_list_id
`view_promotion`	Kullanıcıya bir promosyon gösterilmesi	items, promotion_id, promotion_name, creative_name, creative_slot, location_id

GA4 etkinlikleri etkinlik adına göre kategorilendirmekte ve uygun rapor altında sunmakta. E-ticaret temelinde tanımlı etkinlik isimlerini e-ticaret raporları altında bulabilirken, etkinliklerin tamamını ayrıca görüntülemek, istenen etkinlikleri dönüşüm olarak işaretlemek mümkün hale gelmekte.

UA raporlarında, tanımladığınız bu etkinlikleri detaylı bir şekilde görüntüleyebileceğiniz alana Google Analytics hesabınız > Mülk > Görünüm > Davranış, GA4 raporlarında ise Engagement > Events, Events > All Events altından ulaşabilirsiniz.

Ek olarak, İkinci Boyut altıda Genellikle Kullanılan ve Davranış seçenekleri altından Etkinlik İşlemi, Etkinlik Etiketi, Etkinlik Kategorisi seçimlerini kullanabilir, Gelişmiş Arama ile filtrelemeler yapabilirsiniz. Aynı yol elbette segment sürecinde de takip edilebilir.

Etkinlik testing ve debugging sürecinde bir Chrome eklentisi olan Google Analytics Debugger'dan da faydalanabilirsiniz.