Shopify - Google Analytics ve Tag Manager İşlemleri | ceaksan - E-ticaret & Kullanıcı Davranışı Analitiği

Evet, kısaca değindiğim üzere, Shopify bize oluşturduğumuz mağazaya kolay bir şekilde Google Analytics ve Facebook Pixel kurulumlarını gerçekleştirme imkanı sunmakta. Bu işlem için Sales Channels > Preferences adımarını izlememiz yeterli¹.

Temmuz 2023 itibariyle Universal Analytics (UA) yerini Google Analytics 4 (GA4) mülk biçimine bırakıyor. Bu tarihten sonra UA mülkleri yeni verileri işleyemeyecekler. Tahminen yıl sonu gibi de artık erişilmez hale gelecekler. Mülk biçimleri arasındaki farklılıklar ve diğer işlemler için Universal Analytics (UA) Yerine Google Analytics 4 (GA4) başlıklı yazımı okuyabilir ve teknik destek talebinde bulunabilirsiniz.

Shopify - Google Analytics Entegrasyonu

Bu alanda da görüleceği üzere doğrudan Google Analytics kodunu ekleyebilmekte ve bir buton aracılığı ile Facebook Ads bağlantısı kurabilmekteyiz.

Kullanmak istediğiniz Google Analytics mülküne ait izleme (tracking) kodunu burada bulunan textarea alanına yapıştırıp kaydetmeniz yeterli. Ardından, ilgili alan kod içerisinde belirtilen UA- değerini size gösterecektir. İstediğiniz zaman bu mülk kimliğini değiştirebilirsiniz.

Ek olarak, kodun onaylanmasının ardından, UA kimliğinin alt bölümünde Additional Google Analytics JavaScript ve Use Enhanced Ecommerce alanları görüntülenecektir.

Additional Google Analytics JavaScript çevrimiçi mağaza sayfalarına ek Google Analytics parametreleri ve etkinlikleri ekleyebilmemizi sağlar. Use Enhanced Ecommerce ise Shopify alışveriş işlemleri ile ilişkili e-ticaret etkinliklerinin kullanımını mümkün kılmaktadır¹.

Shopify, Google Analytics Universal Analytics desteğine sahiptir. GA4 kurulumları için tema üzerinden entegrasyon işlemi gerçekleştirilebilir.

Shopify Google Analytics entegrasyonu ile ilgili Shopify GA4 ve GTM Kod Kurulumları başlıklı yazımı inceleyebilirsiniz.

Hedefler (Goals) ve Huniler (Funnels)

Shopify destination olarak tanımlanabilecek şekilde URL kullanımını mümkün kılmakta. Bu sayede, URL temelinde 6 adımı kapsayacak şekilde funnel oluşturulabilmekte².

Adım	Ad	Ekran/Sayfa
1	Ürün görüntüleme	`/products/*` ³
2	Sepete ürün ekleme	`/cart`
3	Adres oluşturma	`/checkout/contact_information`
4	Kargo bilgisi ekleme	`/checkout/shipping`
5	Ödeme bilgisi tanımlama	`/checkout/payment`
6	Ödeme sonuç sayfası	`/checkout/thank_you`

Yönlendirme Alanlarını Google Analytics İzlemeden Hariç Tutma

Ödeme Yöntemleri ve Tracking İşlemleri başlıklı yazımda da bahsi geçtiği üzere, ödeme yöntemleri işlemlerinde ödeme adımları veya ödeme sonuçlandırma süreciyle ilişkili olarak çeşitli sayfalar ve/veya alan adları arasında yönlendirmeler (redirection) söz konusu olabilmekte⁴.

Excluding referrer domain - Google Analytics

Bu tür durumlarda da oturum farklılıkları ve kaynaklar arasında veriler bölünebilmekte. Bu gibi problemlerden sakınmak amacıyla alan adları arasındaki yönlendirmelerin Google Analytics mülk özellği altında sunulan Referral Exclusion List bölümü ile hariç tutulması uygun olacaktır.

Shopify - Google Tag Manager Entegrasyonu

İlgili üyelik tipine bağlı olarak değişmekle beraber Google Tag Manager entegrasyon işlemleri theme.liquid ve checkout.liquid sayfaları kullanılarak gerçekleştirilebilir. checkout sayfası ile ilgili Google Tag Manager işlemleri için Shopify Plus üyeliği gerekmektedir⁵ ⁶ ⁷ ⁸.

Her iki sayfa da ayrı <head></head> ve <body></body> alanlarına sahiptir. Benzer durum GA4 entegrasyonu için de geçerlidir. Shopify - Google Analytics Entegrasyonu başlığında da bahsi geçtiği üzere, Shopify Universal Analytics desteği sunmaktadır.

Burada bir ekleme yapmak istiyorum. Google Tag Manager kurulum kodunu Google Analytics Entegrasyonu işleminin ardından ortaya çıkan Additional Google Analytics JavaScript seçeneğini kullanarak ekleyebilirsiniz. Ancak, bu iş görse de tavsiye edilen bir kullanım değildir. Çünkü bu işlemin ardından hem Google Analytics hem de Google Tag Manager kurulum kodları sayfaya eklenir. Bu durumda, Google Tag Manager içerisinden ilgili Google Analytics mülkünü hariç tutmayı unutmamalısınız. Ek olarak, iframe kodunu ayrıca eklemek isterseniz bu işlem için theme.liquid sayfasını kullanabilirsiniz.

Ek olarak, eğer Settings > Checkout > Order processing > Additional scripts alanını kullanarak bir kod kurulumu yaptıysanız⁹, ilgili kurulumu da GA-GTM ilişkisine bağlı olarak güncellemelisiniz.

Yukarıda bahsi geçen seçeneklerin yanı sıra; Elevar Tag Management Suite¹⁰, TrafficGuard Tag Manager, Google Tag Manager by Niddocks ve benzeri ücretli / ücretsiz uygulamaları App Store üzerinden edinebilirsiniz.